在现代社会，人们之间的纠纷难免发生。为了维护公平、正义，并快速有效地化解矛盾，我国设立了多种争议解决机制。其中较常见的是调解和仲裁。
调 解 定义 “调”指协商；“解”指排除分歧或疑虑等问题。“调整双方意见达成一致”的含义也包括在内。 特点 1.自愿性强。 2.程序简单灵活，在大部分情况下可以省去诉讼费用及时间浪费。 3.保护当事人形象与声誉。
仲 裁 定义 由受委托专业机构或个人进行非司法性审理并作出具有约束力的判断结果来对外界产生效果,以期消除原本存在于所管辖领域中某些错综复杂而无从处理之事务.
特点 1.“第三者处置”，不属于当事各方直接干预范围； 2.程序相对严谨规范； 3.“私密、高效、低延时”。
总体来说，“适合大众选择”的方法应该根据实际需求做出正确评估,遇到类似情境时更能够明确选项基础上做好取舍。
